13.核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查,自收到核查申请之日起( )日内作出核查决定并告知投诉人。

28、如客户允许,出纳员可代填或代改交款凭证,收付现金当面点清即可。( )

27、金融机构收缴的假币,每月初(按当地人民银行具体通知办理)解缴中国人民银行当地分支行,由中国人民银行统一销毁,任何部门不得自行处理。( )

26、代保管物品应指定双人保管。( )

25、有价单证的发售或签发应坚持先收款后办理的原则,并进行销号控制。( )

24、入库保管的有价单证应在《有价单证登记簿》上详细记载有价单证的种类、数量、金额、号码、出入库时间、保管人等内容。( )

23、村镇银行领取有价单证时,填制出入库领用单,持盖有预留签章的有价单证领用单双人办理领取手续。( )

22、各村镇银行营业网点和员工严禁保留已停用或客户交回作废的空白凭证。( )

21、账户撤销、合并、结清后未使用的重要空白凭证,可以交回注销。( )

20、重要空白凭证调剂是指柜员向本机构凭证管理员领缴凭证的过程。( )

19、重要空白凭证存款类包括:活期存折、活期一本通存折、储蓄存款存单、单位定期存单、定期储蓄存折、印鉴卡、个人借记卡、单位借记卡、开户证实书等;( )