5、贷款审查的主要内容包括抵(质)押物的( )、( )、( )、抵(质)押的( )、保证人的担保能力进行审查,评估担保方案的可靠性。

7、借款人必须按合同约定使用贷款,违反借款合同约定,贷款人有权( )和提前收回部分或全部贷款。

6、个人经营贷款,( )不属于借款人资格证明文件。

5、个人经营贷款,个人短期周转性贷款期限最长不超过( )年。

4、个人经营贷款,以个人提供保证担保方式发放的贷款,单户贷款原则上不得超( )万元。

3、个人经营贷款可以用于( )。

2、申请个人经营贷款,采取保证担保方式贷款的,原则上经营者从事营业执照载明的业务需满( )以上。

1、申请个人经营贷款的借款人,年龄在( )之间。

20、重大消费投诉包括,( )名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉。

19、采取书面形式告知的,应当在本办法规定的告知期限内当面递交,或者通过( )方式。

18、投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起( )日内向其上级机构书面申请核查。