A、 劳动者与用人单位发生劳动争议,当事人可以直接向人民法院提起诉讼
B、 劳动者与用人单位发生劳动争议,双方可以协商解决
C、 劳动者与用人单位发生劳动争议,劳动者可以向调解组织申请调解
D、 劳动者与用人单位发生劳动争议,当事人可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
答案：A
解析：解析:对仲裁裁决不服,除法律规定仲裁裁决为终局裁决外,可以向人民法院起诉。
A、 劳动者与用人单位发生劳动争议,当事人可以直接向人民法院提起诉讼
B、 劳动者与用人单位发生劳动争议,双方可以协商解决
C、 劳动者与用人单位发生劳动争议,劳动者可以向调解组织申请调解
D、 劳动者与用人单位发生劳动争议,当事人可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
答案：A
解析：解析:对仲裁裁决不服,除法律规定仲裁裁决为终局裁决外,可以向人民法院起诉。
A. 当上级管理者没有足够的机会观察员工的行为时,员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源
B. 在任何绩效管理体系中,员工的自我评价都不是重要的组成部分
C. 管理人员直接管辖的员工是一种特别有价值的绩效信息来源
D. 员工的直接上级是员工绩效评价信息最主要的来源
解析：解析:在任何绩效管理体系中,员工的自我评价都是一个重要的组成部分。
A. 具备保健因素只能使员工产生不满情绪,但不能起到激励的作用
B. 具备激励因素可以令员工产生满意情绪,但不具备这些因素也不会招致员工的不满
C. 需要层次理论针对的是人类的需要和动机,而双因素理论则针对的是满足这些需要的目标或诱因
D. 要激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感等
解析：解析:本题考查双因素理论的内容。 双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格提出的,又称为激励一保健因素理论。 传统观点认为满意的反面是不满意,但赫茨伯格认为满意与不满意并不是二者择一的关系。一些令人不满的因素虽然被去除,并不一定就令人满意;而一些令人满意的因素即使不存在,也不一定就使人不满。满意的反面是没有满意,不满意的反面是没有不满意。在管理实践中,让员工满意和防止员工不满是两回事,保健因素只能防止牢骚,消除不满,不一定能激励员工;要想激励员工,就必须重视激励因素,即员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。所以A选项错误。
A. 摩擦性
B. 结构性
C. 季节性
D. 周期性
解析：解析:根据有填补职位空缺的能力,可得出结构性失业。
A. 绩效计划
B. 绩效辅导
C. 绩效反馈
D. 绩效评价
解析：解析:绩效管理循环环节的第一步是绩效计划。
A. 职务
B. 组织
C. 职位
D. 行业
解析：解析:职位是指组织分配给一位员工完成的工作量饱满的一系列工作职责和任务的集合,即需要一个人全日制完成的所有工作内容的集合。
A. 培训关注的是满足当前的工作需要
B. 开发的着眼点是帮助员工作好满足未来工作需要的准备
C. 高阶培训是一种将培训与组织的战略性经营目标联系在一起的培训管理实践
D. 型组织是指组织成员总是在努力不断地学习新东西
解析：解析:学习型组织是指组织成员总是在努力不断地学习新东西,并且将他们所学到的新东西持续不断地运用于组织所提供的产品或服务质量的改善的组织。
A. 物质层
B. 制度层
C. 精神层
D. 组织文化的里层
解析：解析:组织文化的结构可分为三个层次:物质层、制度层和精神层。物质层是组织文化的表层;制度层是组织文化的中间层;精神层是组织文化的深层,是组织文化的核心和灵魂,因此,组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准。
A. 法定社会保险
B. 老人护理服务
C. 企业服务
D. 教育援助计划
解析：解析:福利的种类:(一)法定福利,包括法定社会保险、法定假期、住房公积金;(二)补充保险计划,包括企业年金、团体人寿保险计划、健康医疗保险计划;(三)员工服务,包括员工援助计划、咨询服务、教育援助计划、儿童看护帮助、老人护理服务、伙食服务、健康服务
A. 15
B. 20
C. 30
D. 10
解析：解析:经营性人力资源服务机构变动管理:经营性人力资源服务机构设立分支机构的,应当自企业法人登记办理完毕之日起15日内,书面报告分支机构所在地人力资源社会保障行政部门。
A. 俱乐部型
B. 堡垒型
C. 棒球队型
D. 学院型
解析：解析:俱乐部型特点: ①重视适应、忠诚感和承诺;②资历是关键因素,年龄和经验至关重要;③把管理人员培养成通才。
