A、 2年
B、 3年
C、 4年
D、 5年
答案：A
解析：解析:如实记录服务对象、服务过程、服务结果等信息,保存服务台账2年以上。
A、 2年
B、 3年
C、 4年
D、 5年
答案：A
解析：解析:如实记录服务对象、服务过程、服务结果等信息,保存服务台账2年以上。
A. 实现了真正意义上的同工同酬
B. 操作比较简单,管理成本较低
C. 晋升和基本薪酬增加之间的连带性增加了员工提高自身技能和能力的动力
D. 利于组织对于多变的外部经营环境作出迅速的反应
解析：解析:优点:rnrn①实现了真正意义上的同工同酬,是一种真正的按劳分配体制;rnrn②有利于按照职位系列进行薪酬管理,操作比较简单,管理成本较低;rnrn③晋升和基本薪酬增加之间的连带性增加了员工提高自身技能和能力的动力。rnrn缺点:rnrn①由于薪酬与职位直接挂钩,因此当员工晋升无望时,也就没有机会获得较大幅度的加薪,其工作积极性必然会受挫,甚至会出现消极怠工或者离职的现象;rnrn②由于职位相对稳定,同时与职位联系在一起的员工薪酬也就相对稳定,这显然不利于组织对于多变的外部经营环境作出迅速的反应,也不利于及时地激励员工。
A. 工作分析
B. 工作伤害分析
C. 危险性事故分析
D. 预防危险事故分析
解析：解析:工作伤害分析是一种在实际造成事故之前对此类伤害因素进行识别和消除的系统方法。
A. 组织设计
B. 组织文化
C. 组织变革
D. 组织发展
解析：解析:组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计。
A. 有主动性人格特征的员工,工作投入度水平较高
B. 责任心高的员工,工作投入度水平也较高
C. 有乐观、积极情绪特征的员工,工作投入度水平相对较高
D. 工作挑战性适中,工作投入度高
解析：解析:工作挑战性属于工作方面的因素。故D说法错误。
A. 大学生的工资水平与高中毕业生差距缩小
B. 政府承诺为上大学者提供无息贷款
C. 上大学的学费有了较大幅度提高
D. 高校为提高人才培养质量,提高了大学生拿到文凭的难度
解析：解析:本题考点为高等教育投资决策的基本模型。投资后的收入增量流越长,从而上大学的可能性更大。上大学的成本越低,则上大学的人相对就会越多。大学毕业生与高中毕业生之间的工资性报酬差距越大,上大学人越多。B正确。
A. 自我评估
B. 现实审查
C. 目标设定
D. 制定薪资
解析：解析:职业生涯开发与管理的关键步骤包括四个步骤:自我评估、现实审查、目标设定、制订行动计划。
A. 结果
B. 行为
C. 动机
D. 方法
E. 开发计划
解析：解析:员工个人绩效计划的主要内容:结果、行为、开发计划。
A. 这种招募形式的收益成本比相对较高
B. 通过互联网发布的招募信息传递速度快、查询方便
C. 电子招募有助于减少组织的时间投入和方案工作
D. 求职者进入组织之后适应速度也较快,工作态度往往也较好
解析：解析:电子招募广告优点 有些组织还会要求求职者做一些简单的在线预筛 测试,或者视频会议技术。 第一,这种招募形式的收益成本比相对较高;第二,通过互联网发布的招募信息传递速度快、查询方便;第三,电子招募有助于减少组织的时间投入和方案工作。
A. 工作经验
B. 工作安全
C. 工作绩效
D. 工作承诺
解析：解析:公平理论中,产出指直接的工资和奖金、额外福利、工作安全。投入:员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力、工作绩效。
A. 工作结构
B. 领导与下属的关系
C. 领导风格
D. 职权
解析：解析:本题考查权变理论。费德勒认为情景性因素可以分为三个维度:(1)领导与下属的关系;(2)工作结构;(3)职权。
