73、根据双因素理论,员工感到不满的主要原因是( )。

解析：解析:劳动合同解除。 劳动者可以立即通知用人单位解除劳动合同的情形有:①未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;②未及时足额支付劳动报酬的;③未依法为劳动者缴纳社会保险费的;④用人单位的规章制度违反法律法规的规定,损害劳动者权益的;⑤因用人单位以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使劳动者在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的。

解析：解析:工作分析的成果文件主要是职位说明书,职位说明书是以标准的格式对职位的职责及任职者的资格条件进行规范化的描述文件。但职位说明书并不是工作分析唯一的成果文件。工作分析的成果文件还包括任职资格体系等内容。

解析：解析:本题考查西方的人力资源管理发展历史。rnrn人际关系学说和人际关系运动同样对人力资源管理的发展贡献了力量。它起源 于1924—1933年,哈佛大学研究人员埃尔顿?梅奥和弗雷兹?罗尔西斯伯格在位 于美国芝加哥郊外的西方电气公司霍桑工厂中进行的一系列研究。研究得出的结论 是,社会互动以及工作群体对于工人的产出以及满意度有着非常重要的影响。人际 关系学说推动了旨在博取工人忠诚的各种福利计划的开展。人们认识到,人是企业 最为重要的资产,关心员工的福利就能够提高他们的劳动效率。当时的经典口号是 “满意的工人就是生产率最高的工人”。人际关系运动最终在20世纪60年代中期成 为组织行为学的一支,并且对其发展做出了贡献。rnC选项是科学管理阶段的说法。

解析：解析:本题考查双因素理论。具备激励因素可以令员工满意,不具备这些因素也不会导致员工不满;具备保健因素只能使员工没有不满,如果不具备就会产生不满。

解析：解析:工作满意度低的员工常常会表现出反生产行为。故A说法错误。

解析：解析:不良的绩效管理体系对组织的影响包括:1)削弱员工完成工作的动力,导致他们产生工作倦怠感,工作满意度下降,流动率上升;2)伤害员工的自尊心,损害人际关系3)浪费时间和金钱,浪费管理层的资源4)损害组织绩效,同时使组织增加遭遇诉讼的风险。

解析：解析:基本薪酬的主要变动依据有三个因素:rnrn(1)总体生活费用的变化或者通货膨胀的程度;rnrn(2)市场上同质劳动力的基本薪酬;rnrn(3)员工本人所拥有的知识、经验、技能的变化及由此导致的绩效变化。rnrn此外,组织所处的行业、地区以及产品占有率等,也都会对员工的基本薪酬水平产生影响。

解析：解析:本题考查不同职业之间工资差别形成的原因。竞争性工资差别,指的是在劳动力和生产资料可以充分流动的竞争条件下,劳动者之间所存在的工资差别。

解析：解析:准确把握劳动关系合作与冲突的运行方式,分析影响合作和冲突方式的因素变化,对企业采取何种策略有极大参考价值。

解析：解析:员工关系是在改善劳资矛盾、提升组织绩效、实现人企共赢等目标任务推动下逐渐形成并得到发展的。