在停电的电气设备上接地(装设接地线或合接地刀闸）前，应先验电，验明电气设备确无电压。（）

电能计量装置的接线方式按被测电路的不同可分为（）。

供电企业应当按照（）的电价和（）装置的记录，向客户计收电费。

电容器常见的故障有（）。

下列选项中，不属于按用电类别划分的销售电价有（）。

合同的生效要件是（）。

客户服务调度中心是指供电企业采用电话、短信、传真(互联网）等方式，开展（）等工作的实体服务部门。

95598系统呼出业务包括（）等。

宏观电力市场的营销环境是指那些给供电企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括（）。

电力市场营销策略用来在目标市场实现营销目标的一整套营销手段，包括（）。

电力用户的主要用电义务有（）。