客户服务调度中心是指供电企业采用电话、短信、传真(互联网）等方式，开展（）等工作的实体服务部门。

在220V下户线不停电检修过程中，断开导线时，应先断开零线线，后断开火线。（）

在低压用电设备上停电工作前，应断开电源、取下熔丝，加锁或悬挂标示牌，确保不误合。（）

所有未接地或未采取绝缘遮蔽、断开点加锁挂牌等可靠隔绝电源措施的低压线路和设备都视为无电。（）

高、低压绝缘手套可以混用。（）

对同杆塔架设的多层电力线路进行验电时，应先验低压、后验高压；先验下层、后验上层；先验远侧、后验近侧。（）

在停电的电气设备上接地(装设接地线或合接地刀闸）前，应先验电，验明电气设备确无电压。（）

在有爆炸的危险场所，不应利用金属管道、构筑物的金属构架及电气线路的工作零线作为接地线或零线使用。（）

施工电源保护地线(PE）严禁断线，严禁在保护地线装设开关或熔断器，严禁在保护地线通过工作电流。（）

施工用电设施应由取得资质的人员安装维护，严禁私拉乱接，严禁将电线直接钩挂在闸刀上或直接插入插座内使用。（）

在厂站的带电区域内或邻近带电导体附近，可以使用金属梯子；搬动梯子、管子等长物应将其放倒后，宜由两人搬运，并与带电部分保持足够的安全距离。（）