96.GB/T29328—2018《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》规定:重要电力用户是指在国家或者一个地区( )的社会、_________、经济生活中占有重要地位,对其中断供电将可能造成人身伤亡、较大环境污染、_________、较大经济损失、社会公共秩序严重混乱的用电单位或对_________有特殊要求的用电场所。

14.根据电网拓扑、转入及转出线路参数及实时运行数据,实现对配电网负荷转移风险评估,辅助生成配电网线路()转供方案。

13.根据电网拓扑关系、设备台账信息、设备停电情况,对包括设备重复停运、检修作业超时等()事件进行分析,对存在问题的单位生成工作改进建议单,通知到相关责任人。

12.()对停电时间、停电区域、停电范围、播报内容等停电信息进行审核,满足要求后发布。

11.供电服务指挥系统依据相关的管理办法和督办策略对服务事件进行跟踪,()监控工单的处理进度和质量,对即将超期、已经超期时限的工单进行预警、督办,实现对工单处理人员、专职管理人员、分管领导等多级预警、督办。

10.供电服务指挥系统应用大数据分析技术,对配电设备风险点(低洼、防汛滞洪、雷区、污区、鸟害、鱼池、重要交跨(高铁、高速公路、输电通道)山火、线下违章、外力隐患点、树害)进行评估,并自动生成相关的评估报告,辅助配电网在不同()进行差异化运维和风险点改造。

9.供电服务指挥系统对于配置短信关注的重要工单,在环节时限即将()3分钟(可配置)发送预警告知短信给处理人,提醒及时处理时限考核工单。

8.供电服务指挥系统接入保电任务信息,实现保电任务执行过程中涉及的用户状态巡视情况、人员信息、车辆信息、物资信息、驻点信息的()监视。

7.供电服务指挥系统获取客户拨打95598等热线申话和各类受理渠道获取的报修故障信息,用于()。

6.供电服务指挥系统监控欠费复申、远程复申行为进行关键时间点,自动监控紧急复申行为,对可能超时情况进行预警,自动发出()信息或工单。

5.供电服务指挥系统依据(),利用申网拓扑关系、联络开关运行状态信息进行电网拓扑分析,研判停电影响的范围。