38.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:各单位进行工单申诉时,原则上必须以事前或事中佐证材料作为申诉依据,其中个人证明也可作为申诉依据;因私人问题引起的经济纠纷、个人恩怨、违约用电及窃电用户不满处罚结果等三类恶意投诉可采用事后佐证材料作为申诉依据,事后佐证材料需包含省、市公司归口部门副主任签字和部门盖章的证明;第三方证明不能作为申诉依据。

83.《供电营业规则》规定,私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者,该行为属于()。

82.《供电营业规则》规定,用户在供电企业规定的期限内未交清电费时,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止,对于非居民用户跨年度欠费部分,每日按欠费总额的()计算。

81.《供电营业规则》规定,用户在供电企业规定的期限内未交清电费时,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止,居民用户每日按欠费总额的()计算。

80.《供电营业规则》规定,供电频率超出允许偏差,给用户造成损失的,供电企业应按用户每月在频率不合格的累计时间内所用的电量,乘以当月用电的平均电价的()给予赔偿。

79.《供电营业规则》规定,对月用电量较大的用户,供电企业可按用户月电费确定每月()收费,并于抄表后结清当月电费。

78.《供电营业规则》规定,由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时可通知用户待期补抄或暂按()计收电费,待下次抄表时一并结清。

77.《供电营业规则》规定,产权属于用户且由用户运行维护的线路,以公用线路分支杆或专用线路接引的公用变电站外()为分界点。

76.《供电营业规则》规定,采用电缆供电的,本着便于维护管理的原则,分界点由()确定。

75.《供电营业规则》规定,迁移后的新址仍在原供电点,但新址用电容量过原址用电容量的,超过部分按()办理。

74.《供电营业规则》规定,按最大需量计收基本电费的用户,申请暂停用电必须是()(含不通过受电变压器的高压电动机)的暂停。