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20503活期存款挂失解挂业务实施100%监督
系统预警中特殊事务预警监督要点,自助设备加钞监测审核要点为查业务凭证与视频监控,确认核心操作加钞金额与实际清点加钞金额是否一致;加钞过程是否一直双人操作
系统预警中特殊事务预警监督要点,冻结业务录入错误监测审查要点查看业务凭证中法律文书上冻结、解冻日期,核心系统录入解冻日期是否与法律文书上解冻日期一致,或者核心不得早于其日期
特定人群开立电子银行业务监测人群包括未成年人、老年客户
核心系统与信贷系统可以同时拥有操作号
事后(T+1)预警信息。在任务生成后必须按照预警风险等级对应处理时限处理:工作日最长不超过24小时(节假日不顺延)内处理完毕
准实时(T+0)预警信息。工作日当日产生的任务,必须按照预警风险等级对应处理时限处理:16点前产生的任务,必须在当日完成;16点之后产生的任务,在24小时内(节假日顺延)处理完毕
根据系统预警信息的风险等级和涉及内容进行预警审核,通过查看业务凭证、账户信息、交易信息、视频监控、客户账户信息等多维度进行风险排查
客户恶意举报或因客户恶意举报采取的紧急止付措施对开户银行、开户支付机构、止付银行、止付支付机构以及止付账户户主等相关当事人造成损失和涉及法律责任的,应依法追究报案人责任。
