日终签退前柜面经理必须将柜面经理现金箱内的( )与《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》核对相符。

（ ）会让客户深刻感受到对他/她的负责，容易赢得客户的信任。

在介绍金融产品时，应该以（ ）为原则。

在与客户沟通过程中，如果客户对投资理财的看法并不太准确，应（ ）。

“最近定期定投这种投资方式成为热门话题，不知道您对此看法如何……”。这是属于（ ）提问方式。

让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式叫做（ ）提问。

在与客户沟通过程中，聆听到重要信息时，应（ ）。

与客户沟通时，聆听的技巧是（ ）。

与客户沟通时，应注意的细节是（ ）。

与客户沟通时，以下（ ）方式能更有效地认同客户。

与客户沟通时在语音语调方面应注意的细节是（ ）。