超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。审核要点包括（ ）。

单位定期存款可以全部或部分提前支取，但只能提前支取______。

单位定期存款起存金额为______，期限档次与居民储蓄整存整取定期存款的期限档次一致。

单位活期存款每季度末月的______为结息日。

对公大额存单认购起点金额以产品约定为准，但不得低于人民币___万元，具体起点金额和递增金额以产品协议书为准。

对公多利丰最低转存金额原则上为___万元（含）以上，转存基数须为___万元。

对公“假日丰”子账户部提金额必须大于或等于等值人民币___万元且部提后该子账户余额不得小于等值人民币___万元。

对公双利丰存款要求最低留存金额为人民币___万元。

与不太熟悉的客户面谈时，比较合适的做法是（ ）。

当客户抱怨的是较为复杂的难题时，应采取的处理措施是（ ）。

客户提出：“……你们的信用卡有什么特别之处吗？”，回答：“……不知道您希望哪些特别的功能，看看我们是否能够满足您的需求……”。这里运用的技巧是（ ）。