《规范》规定，（ ）补票处，设有儿童票标高线。

《客规》第二十九条：持（ ）的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。（应知应会-《客规》）

《客规》第十九条：承运人一般不接受（ ）单独旅行(乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外)。（应知应会-《客规》）

《客规》第四十六条：对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制（ ）交县、市所在地车站或三等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。（应知应会-《客规》）

新老兵运输期间，乘坐火车的老兵可免费携带（ ）kg随身行李，超过部分办理托运。（应知应会-新老兵运输）

线路中断后，旅客买票绕道乘车时，车站应按()计算票价。

线路中断，列车不能继续运行时，应（ ）安排被阻旅客。（应知应会-《客规》）

依据《旅客运输统计规则》，旅客运输统计速报统计结算时间为：（ ）（应知应会-《统计规则》-旅客运输统计）

客运记录指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，（ ）与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。（应知应会-《客规》）

外交人员免费携带品的最大重量为kg。

线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车()内恢复旅行。