3月7日，宝鸡东站进站口发现，一名旅客携带大学生一名、儿童五名，儿童身高分别1.1米、1.15米、1.2米、1.5米、1.52米，持宝鸡东至西安站成人车票一张，还需要购买几张车票？

动车组列车故障无法及时修复时，应（ ）。应急处置-《规范》

电梯困人时，应告知被困人员等待救援，立即通知（ ）到场，作好援救准备，根据楼层指示灯等判断轿箱的所在位置，设法援救乘客。（局《应急预案》）

发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时，应开具（ ）与车站办理交接。（应急处置-《细则》）

非24小时营业站候车室等其他服务场所，开始营业时间不晚于本站首趟列车到达前（ ），遇雨雪天气应适当提前，客运作业完毕即可关闭。《普速铁路客运管理规则》

和谐号动车组，始发站晚点（ ）以上的逢用餐时间，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。（应急处置-《规范》）

客运突发事件报告实行属地报告。车站由站长或值班站长在事件发生（ ）向西安局集团公司调度所客运调度报告；（应急-西铁客函（2020）410）

《动车组列车旅客运输组织实施细则》旅客运输组织过程中各岗位无线对讲机联控用语执行一次呼叫应答，双方应注意监听，呼叫（ ）秒后未得到应答时，应再次呼叫。应急处置-西铁客〔2020〕151号

《普速铁路客运管理规则》普速旅客列车（ ）以上载客车厢缺水或卫生间集便箱满载停用，无法维持使用至下一个图定给水、吸污站时，列车长与车辆乘务员商定后视情况，提前1小时向给水、吸污站所属集团公司客调、辆调提出请求。西铁客【2020】179号

出站发现身高1.25米的儿童无票()。（应知应会-《客规》）

承运人调整票价时，已售出的车票()票价差额。（应知应会-《客规》）