客运杂费由（ ）规定。

（ ）为组织抢修响应牵头单位，负责组织站区相关单位进行抢险，各相关设备管理单位领导赶赴现场后，做好抢险的指挥协调。（防洪-西铁工函（2022）127号）

防洪备用车属于（ ）抢险储备物资，其调用或解除由防洪指挥部统一安排，储备及抢险期间的列车检修按照路用车有关规定办理。（防洪-西铁工函（2022）127号）

防洪抢险物资、料具的储备应满足防洪抢险需要，具体类型、数量以及存放地点由相关业务部核定，汛前向集团公司防洪办报备，（ ）防洪办统一公布。（防洪-西铁工函（2022）127号）

集团公司防洪指挥部办公室设在（ ），承担集团公司防洪日常工作。

承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）。

《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的（ ）。（应知应会-《管规》）

《铁路旅客运输管理规则》适用于（ ）。

《规范》要求，佩戴的外露饰物款式简洁，限( )。《规范》

禁止吸烟的场所内不得设置（ ）广告。《规范》

发生车票误售、误购时，在发站应换发。