在软卧车有空余包房的条件下，车站可根据列车长的预报发售软座车票。发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及（ ）乘车，不得超过2小时。

一段按行李、一段按包裹托运的行包，全程按（）保价费率计算保价费。（应知应会- 铁总运〔2015〕319号 《铁路保价运输管理办法）

军人依法优先对象包括军队人员及（）。（应知应会-《西铁客〔2018〕13号》军人依法优先）

《铁路客运运价里程表》：在《铁路客运运价里程表》中只办理旅客乘降业务的车站站名前用（）符号表示。（应知应会 -《铁路客运运价里程表》）

旅客可携带允许尺寸范围内的自行车，自行车尺寸长宽高之和不得超过（）厘米乘坐动车组列车不得超过（）厘米。（应知应会-西客电(2015)31号进一步加强旅客携带品的管理）

接送站服务经营活动必须服从（）统一指挥和管理，由车站承担相应管理和监督责任。（应知应会-西铁客函〔2016〕39号《旅客接送站服务管理办法》

硬卧车代用硬座车时，每一下铺按（）计算。（应知应会-《管规》）

残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的（）计算。

接送站（）服务仅限于从进站口至车厢门口或从车厢门口至出站口，经营单位不得擅自扩大或延伸至非车站管辖范围。（应知应会-西铁客函〔2016〕39号《旅客接送站服务管理办法》

《客规》第五十一条：旅客携带品由自己负责看管。外交人员免费携带品的重量是（）千克。

外国人、台湾同胞购买进藏火车票时，须出示西藏自治区外事办公室或旅游局、商务厅的批准函（电）和（）。（应知应会-通话记录 [2013] 121号））