计算机对汉字信息的处理过程实际上是各种汉字编码间的转换过程，这些编码不包括______。

36.Windows xp 提供用于网络诊断的实用程序是________。

35.Outlook Express 是________。

34.Web 页面可以从一个页面连接到另一个页面上，主要应用的是 HTML 中的________来转移。

33.HTTP://sohu.com 中的 HTTP 指的是________。

32.________是目前 Internet 为人们提供的最主要的服务项目，它使人们可以在 Internet 各站点之间漫游，浏览从文本、图形到声音，乃至动态图像等不同形式的信息。

31.上网用户获取电子邮箱有两种方式，一是向 ISP 申请，另一种更为常用是方式是在线申请________。

30.李晓鹏初次上网，希望通过因特网来给朋友发一封电子邮件，他首先应是申请________。

29.调制解调器通常接在计算机系统的________端口上。

28.采用 PPP/SLIP 方式拨号入网的用户，ISP 分配 IP 地址的种类有________、动态 IP地址之分。

27.选择拨号入网方式应在连接属性对话框的服务器类型选项卡中选择________。