（ ）台账、记录保存期限为1年。

动车组列车空调失效超过（ ）不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视车内温度和旅客舒适度通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求。

动车组列车乘务员需呼叫动车组司机、随车机械师时使用（ ）频率。

各客运段的动车组列车和普速列车客运乘务员相互通信均使用（ ）频率并守候在本频率。

高站台组织旅客上下车时应提前在两节车厢站台侧连接处挂放安全警示带。警示带两头分别吸附在两节车厢车门外侧（ ）。

遇旅客列车（ ）车厢出现无水（集便器满）或编组中50%以上车厢无水（集便器满），应执行应急给水吸污，并不受列车图定停站时间限制。

站车工作人员发现严重失信行为时，按照“谁采集，谁录入”的原则，在（ ）内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。

动车组列车运行时间2小时以内的，要对旅客车票进行抽验，抽验不少于旅客总数的（ ）。

发售给符合购票条件的残疾人旅客车票时，车票票面应标注（ ）字样。

符合免费供应条件时，列车长可向属地铁路局集团公司客运（客服）调度提出应急饮食品供应申请（内容包括车次、定员、现员、需求份数，重联时应分前后组），需求量不应超列车现员的（ ）。

普速列车晚点（ ）以上的视为严重晚点列车。