列车停靠高度为125厘米的站台时，必须使用安全渡板并悬挂警示带，但（ ），可不使用安全渡板。

使用GSM-R手持终端拨铁路固定电话时，拨号方式为（ ）。

对于旅客支付异常需要退款的,旅客用零钱付款会实时到账,如果用绑定的银行卡支付的,则（ ）个工作日会退回到原支付银行卡。

在12306网订餐，配餐站图定开车前（ ）内系统不接受旅客下单和取消。

终到后在站进行吸污、上水作业的动车组列车，在旅客乘降等作业完毕，具备退乘条件时，列车长与（ ）联控后组织退乘。

超过保质期未售出的复热冷链食品，应严格执行报废制度；报废食品在未处理前应醒目标明（ ）字样存放。

动车组冷链食品加热后，具备热藏条件的，2小时内中心温度持续不低于60℃的，保质期不超过（ ）。

动车组冷链食品供餐前应经充分加热，加热后食品中心温度应不低于（ ）。

动车组列车空调失效超过（ ）不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视车内温度和旅客舒适度通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求。

动车组列车乘务员需呼叫动车组司机、随车机械师时使用（ ）频率。

各客运段的动车组列车和普速列车客运乘务员相互通信均使用（ ）频率并守候在本频率。