1、YD12CG003179在对客户进行回访时,首先自我介绍。()

1、YD12ZG011271根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,农村地区居民客户端电压合格率不低于()

1、YD12ZG011270根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,农村地区供电可靠率不低于()

1、YD12ZG011269根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,城市地区居民客户端电压合格率不低于()

1、YD12ZG011268未经供电企业同意,擅自引入(供出)电源或将备用电源和其他电源私自并网的,除当即拆除接线外,应承担其引入(供出)或并网电源容量每千瓦(千伏安)()的违约使用电费

1、YD12ZG011267供电企业对查获的窃电者,应予制止并可当场中止供电窃电数额较大或情节严重的,供电企业应提请司法机关依法追究()责任

1、YD12ZG011266私自超过合同约定的容量用电的,除应拆除私增容设备外,属于两部制电价的用户,应补交私增设备容量使用月数的基本电费,并承担()倍私增容量基本电费的违约使用电费

1、YD12ZG011265用户在供电企业规定的期限内未交清电费的,应承担电费滞纳的违约责任电费违约金从逾期之日起算至交纳日止其中居民用户每日电费违约金按每日欠费总额的()计算

1、YD12ZG011264窃电者应按所窃电量补交电费,并承担补交电费()倍的违约使用电费

1、YD12ZG011263用户不得私自移动表位,否则按《供电营业规则》规定对居民客户收取()元/次

1、YD12ZG011262根据回访答复结果,对客户不满意的诉求问题,传递至()分类分级处理