1、YD12ZG011265用户在供电企业规定的期限内未交清电费的,应承担电费滞纳的违约责任电费违约金从逾期之日起算至交纳日止其中居民用户每日电费违约金按每日欠费总额的()计算

1、YD12CG003185电价按用电类别分为单一制电价和两部制电价。()

1、YD12CG003184制定电价不但要以成本为基础,还要充分利用价格的杠杆作用,即根据不同类型的客户分别制定不同的电价,以便促使客户改善用电条件,提高其设备利用率和负荷率,使电网尽可能地提高供电能力。()

1、YD12CG003183根据《供电监管办法》(电监会27号令),对用户受电工程启动竣工检验的期限,自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起,低压供电用户不超过5个工作日,高压供电用户不超过10个工作日。()

1、YD12CG003182农网改造后,农村用户可以随意迁移用电地址。()

1、YD12CG003181用电检查人员依法履行职责时,用户可呵以拒绝检查。()

1、YD12CG003180电力违法行为,只能用书面方式举报。()

1、YD12CG003179在对客户进行回访时,首先自我介绍。()

1、YD12CG003178当客户需办理的业务不在本柜台时,使用标准手势热情地引导至相关岗位。()

1、YD12CG003177在现场工作中损坏了客户原有设施,应尽量恢复原状或等价赔偿。()

1、YD12CG003176转接电话时应将通话声屏蔽,以免客户听到调度员与同事的谈话声。()