1、YD12CG003104由于客户原因造成无法一次回访成功的,5次联系不上客户的,一定要回访成功。()

1、YD12GG001346以下投诉类型,不属于供电服务类的是()

1、YD12GG001345回访投诉工单,客户表示不予评议,则记录回访结果为()并办结

1、YD12GG001344()对后续处置跟踪工单进行跟进督办,在后续处理措施完成后再次客户回访,确保闭环管理

1、YD12GG001343原则上停电和电压质量类投诉后续处置期限不得超过()

1、YD12GG001342建立客户问题提级处理机制,同一客户对同一问题投诉()次及以上的,将问题报告地市局领导及省公司市场部,由省公司在()个工作日督办并反馈处理意见

1、YD12GG001341各级相关职能部门、单位负责调查涉及本部门、单位职责范围内的客户投诉事件,做好客户沟通、解释、答复工作,并在()个工作日内反馈调查处理情况,由客户服务中心回访客户

1、YD12ZG011340 合同无效后,合同中解决争议的条款( )

1、YD12ZG011339 订立合同须经过( )两个法定阶段。

1、YD12ZG011338 电力法规体系可分为四个层次,即电力法、电力行政法规、( )和电力规章。

1、YD12ZG011337 ( )供电企业在收取电费时,代收其他费用。