1、YD12BG012286计划停电指有正式计划安排的停电,包括()

1、YD12CG012014供电营业厅服务时限按照《中国南方电网公司供电服务承诺》执行,且办理居民客户收费业务的时间每件不超过()分钟,办理其它用电业务的时间每件不超过()分钟

1、YD12CG012013按《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》规定对各项服务工作情况及各类用电业务办理情况开展客户回访,其中对()业务实行100%回访

1、YD12CG012012对于有备而来的并且了解规章制度,甚至会记录谈话录音及内容的客户,95598客服代表应()

1、YD12CG01201195598客服代表通话中需客户等待时()

1、YD12CG012010根据《供电营业规则》第六十六条的规定:有下列情形之一的,须经批准方可中止供电()

1、YD12CG012009电力运行事故对用户造成的损害由()引起时,电力企业不承担赔偿责任

1、YD12CG012008存在下列()情形之一的,不经批准即可中止供电,但事后应报告本单位负责人

1、YD12CG012007因供电企业的原因造成家电损坏的,修复家用电器所发生的()均由供电企业负担

1、YD12CG012006居民用户家用电器的损坏是()等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任

1、YD12CG012005根据《供电营业规则》规定,基本电费以月计算,但()当月的基本电费,可按实用天数(日用电不足24小时的,按一天计算)每日按全月基本电费三十分之一计算