1、YD12CG012007因供电企业的原因造成家电损坏的,修复家用电器所发生的()均由供电企业负担

1、YD12BG012293回访人员应客观、如实地在回访工作单上记录客户()、()和()

1、YD12BG012292根据《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》,95598对()业务实行100%回访

1、YD12BG012291客户违反相关法律,()或者()的,情节特别严重的,供电企业应按国家规定的程序停止供电,并及时向()报送相关信息

1、YD12BG012290根据《客户停电管理办法》,发生故障停电时,配网急修物资配送及时到位,城市(市区)()以内,农村(郊区)()以内,偏远山区()以内

1、YD12BG012289根据《客户停电管理办法》,客户服务中心或区县营业部应及时将预安排停电信息通知涉及的()

1、YD12BG012288根据《客户停电管理办法》,同一客户每年预安排停电次数不超过()次,累计停电时间不超过()小时,对重复停电、超次停电、超时停电应单独做出说明

1、YD12BG012287限电停电是指在电力系统计划的运行方式下,根据电力的供求关系,对应求大于供的部分进行限量供应,包括了()

1、YD12BG012286计划停电指有正式计划安排的停电,包括()

1、YD12BG012285《客户停电管理办法》中客户数指()的终端客户数

1、YD12BG012284《客户停电管理办法》中客户停电指客户因()等原因导致的供电中断