1、YD12CG001241《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:省级客服中心在受理客户投诉()内通知地市局,于()内制定解决措施或意见,并反馈省级客服中心省级客服中心于()前回复客户

1、YD12CG003209电力监管机构无权责令电力企业、电力调度交易机构按照国家有关电力监管规章、规则的规定如实披露有关信息。()

1、YD12CG003208电力监管机构对供电企业按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的情况实施监管。()

1、YD12CG003207电力监管的任务是维护电力市场秩序,依法保护电力投资者、经营者、使用者的合法权益和社会公共利益,保障电力系统安全稳定运行,促进电力事业健康发展。()

1、YD12CG003206供电企业应当按照国家标准或者电力行业标准参与用户受送电装置设计图纸的审核,对用户受送电装置隐蔽工程的施工过程实施监督,并在该受送电装置工程竣工后进行检验;检验合格的,方可投入使用。()

1、YD12CG003205因建设需要,必须对已建成的供电设施进行迁移、改造或者采取防护措施时,建设单位可自行实施,所需工程费用由建设单位负担。()

1、YD12CG003204电力管理部门应当加强对供用电的监督管理,协调供用电各方关系,禁止危害供用电安全和非法侵占电能的行为。()

1、YD12CG003203电力管理部门根据工作需要,可以配备电力监督检查人员。电力监督检查人员应当公正廉洁,秉公执法,熟悉电力法律、法规,掌握有关电力专业技术。()

1、YD12CG003202电力建设企业、电力生产企业、电网经营企业依法实行自主经营、自负盈亏,不接受电力管理部门的监督。()

1、YD12CG003201供电企业对查获的窃电者,应予制止,不能中止供电()

1、YD12CG003200松开电能表电压连片,属欠压法窃电。()