金融机构要建立和完善金融消费投诉处理机制，畅通投诉受理和处理渠道，建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制，形成包括（ ）在内的金融消费纠纷多元化解决机制，及时有效解决金融消费争议。

一体化清算平台主要处理ＣＩＰＳ、ＣＦＸＰＳ、ＳＷＩＦＴ等渠道的( )、境内外币和跨境外币的清算业务。

在境内外同业和农业银行境外分子行开立存放同业结算账户的机构，在一体化清算平台中依据账户行提供的对账单，( )进行销账处理，确保本行账务与账户行对账单的明细一致。

电子流水信息在网点设备管理系统保管（ ）天。

每台设备最多可设置（ ）名短信接收人。

二级分行运营管理部门至少每季组织一次全程监督方式的现金类自助（智能）设备突击检查，每次检查时应至少抽查（ ）的支行，交叉检查其全部设备，全年覆盖全部现金类自助（智能）设备。

内勤行长每次跟班检查自助设备还应抽查3天现场重点环节的监控录像。

跟班检查时，管理离行式自助（智能）设备的营业机构，内勤行长应至少抽查（ ）个离行点。

跟班检查时，内勤行长应至少抽查（ ）个自助银行点。

自助设备电子现金类业务不包含（ ）。

借记卡（或存折）在自助设备办理取款业务日累计最多取款次数为( )次，日累计取款限额为( )元。