（ ）是指各级行运营管理部门通过设立运营监控中心集中运营监管经理，依托各种监督监控技术和系统，对全行的运营业务集中开展监督、监控的管理行为。

月末余额（ ）或当月单笔发生额（ ）的账户纳入普通账户管理。

月末余额或当月单笔发生额（ ）（含）以上至（ ）（不含）的账户纳入二级重点账户管理。

电子对账渠道包括（ ）。

对账工作原则是( )。

（ ）等重要物品丢失、被盗、损毁事件，应认定为运营风险事件，由总行和一级分行按照性质和后果严重程度确定相应等级。

一级运营风险隐患指性质特别严重的运营风险隐患，包括（ ）等。

外部因素包括（ ）因素。

道德因素主要包括（ ）的行为等。

系统因素主要包括（ ）等。

风险驱动因素是指引发运营风险事件或隐患的影响因素。风险驱动因素分为（ ）。