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2022基础运营人员题库
1,629
多选题

客户赵六在柜面办理存单挂失补发业务时,二代身份证联网核查结果一致,但照片不存在,柜面无法确定为虚假证件的,应如何处理:______

A
拒绝办理
B
留存身份证复印件
C
无法机读的,由客户提供辅证
D
开展人脸识别

答案解析

正确答案:CD

解析:

题目要求在客户赵六在柜面办理存单挂失补发业务时,二代身份证联网核查结果一致,但照片不存在的情况下,应如何处理。正确答案是CD。 选项C(无法机读的,由客户提供辅证):由于二代身份证联网核查一致但照片不存在,柜面无法确定为虚假证件,因此需要客户提供辅证明材料。 选项D(开展人脸识别):这是对于身份照片不清晰或无法获取的一种替代方案,通过开展人脸识别来进一步验证客户身份的真实性。
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