204:《成都铁路局关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》中规定:对票、证、人不一致以及乘车日期、车次不符的,特殊情况客可以进站。(1分)
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20:动车晚点()分钟以上时,车站应及时通知旅客,旅客在始发站乘车前要求退票或改签时,车站应及时办理退票或改签。(1分)
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89:客运人员岗位消防安全“三懂、三会”中()属于“三会”内容。(1分)
A. 会疏散旅客
B. 会使用灭火器
C. 会报警
D. 会扑救初起火灾
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162:旅客同时提出变更座别、铺别和越站,办理时使用一张代用票,()手续费。(1分)
A. 按最高标准核收一次
B. 分别核收
C. 不收
D. 按最低标准核收三次
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22:高铁车站应配备长度为()、杆把为绝缘材料的钩具,定位放置,用于处理旅客掉落高站台下的行李物品。(1分)
A. 1m
B. 1.5m
C. 2m
D. 2.5m
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47:伤残军人可享受()减价票。(1分)
A. 半价客票
B. 半价卧铺票。
C. 半价加快票
D. 半价空调票
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9:以下哪种属于特种乘车证:()(1分)
A. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令
B. 全年定期乘车证
C. 离休人员使用的软、硬席乘车证
D. 便乘证
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193:电子客票符合购买学生票条件的旅客,每年应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与学生证、学生优惠卡的优惠资质核验手续(1分)
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6:高处作业因环境和作业条件差,不安全因素随着作业过程变化而变化,事故隐患较多,其主要原因有()。(1分)
A. 作业人员缺乏高处作业的安全技术知识
B. 防高处坠落的安全设施、设备不健全
C. 高处作业环境恶劣的影响
D. 安全管理上存在的缺陷
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127:残疾军人票可享受客票和附加票的优惠,残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。(1分)
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