章节列表
铁路客运员考试题库（单选题）
205题
铁路客运员考试题库（多选题）
108题
铁路客运员考试题库（判断题）
240题
思维导图
相似题库
练习中心
顺序练习
按照章节顺序依次练习所有题目，适合系统学习
组卷考试
随机抽取题目进行练习，适合巩固知识和检验学习效果
错题重做
针对做错的题目进行重点练习，强化薄弱环节
章节练习
选择特定章节进行练习，针对性提升某一知识点
收藏题目
集中练习收藏的重点题目，加深理解和记忆
考试记录
按题型或难度进行专项练习，突破学习瓶颈
题型练习
按照章节题型获取题目练习，适合系统学习
小练习
随机抽取题目练习
高频错题
按题目做错次数，加深记忆
题目预览
单选题
1:铁路电子客票改签时,新票票价低于原票的,()。(1分)
A
差额不退
B
可以用现金退还差额
C
只能退回原银行卡
D
可以退回新银行卡
单选题
2:中间站一般在列车到站前()开始检票。(1分)
A
10分钟
B
15分钟
C
20分钟
D
25分钟
单选题
3:旅客因病中途下车、恢复旅行时,在通票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实时,可按医疗日数延长有效期()。(1分)
A
5天
B
8天
C
10天
D
15天
单选题
4:原则上进京、进沪、进穗列车以及进疆进藏列车、热门动车组列车和有预留席位的直通车进行重点复验,复验比例不低于本站办理客运业务列车列数的()(1分)
A
10%
B
5%
C
15%
D
20%
单选题
5:自2020年5月10日起,铁路保险公司将对铁路乘意险进行产品升级,在3元保费不变的前提下,保额由原来的30万元意外伤残身故赔偿金+3万意外医疗赔偿金提升至()万元意外伤残身故赔偿金()万意外医疗赔偿金。(1分)
A
50,+5
B
55,+5
C
55,+6
D
55,+6
单选题
6:对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。具体处理过程中,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。对携带品超重不足()千克时,应免收运费。(1分)
A
5
B
10
C
15
D
20
单选题
7:旅客运输组织工作要从()旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则,合理、经济的使用运输能力,均衡地组织运输。(1分)
A
便捷
B
方便
C
迅速
D
高速
单选题
8:实行电子票不换票乘车后,旅客的居民身份证将成为旅客乘车的()凭证(1分)
A
唯一
B
有效
C
临时
D
重要
单选题
9:以下哪种属于特种乘车证:()(1分)
A
用于到外站装卸作业及抢险的调度命令
B
全年定期乘车证
C
离休人员使用的软、硬席乘车证
D
便乘证
单选题
10:国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以()为准。(1分)
A
《铁路客货运输专刊》
B
《铁路客运运价里程表》
C
车站公告
D
文电内容
