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219:在12306网站退票以票款返至原购票银行卡时间作为铁路旅客运输合同终止的时间。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

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154:旅客在网上办理退票成功之日起()天内(含当日),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证。(1分)

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98:自动售票机应配置()。(1分)

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75:旅游列车按票面记载的人数分别统计()发送人数。(1分)

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231:铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票具有同等法律效力。(1分)

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162:旅客在车站和列车内可要求变更一次径路,但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。(1分)

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145:客票系统网络必须使用()、独立运行。(1分)

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197:电子客票实施后,()作为与旅客的合同依据。(1分)

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55:发生线路中断旅客要求退票时,()不退。(1分)

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4:原则上进京、进沪、进穗列车以及进疆进藏列车、热门动车组列车和有预留席位的直通车进行重点复验,复验比例不低于本站办理客运业务列车列数的()(1分)

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7:成都铁路局高站台客运乘降组织办法适用于成都铁路局()设有高站台的客运办理站。(1分)

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219:在12306网站退票以票款返至原购票银行卡时间作为铁路旅客运输合同终止的时间。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

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154:旅客在网上办理退票成功之日起()天内(含当日),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证。(1分)

A. 60

B. 120

C. 160

D. 180

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98:自动售票机应配置()。(1分)

A. 　防盗设施

B. 　广告用LED

C. 　近距离感应器

D. 　帮助铃

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75:旅游列车按票面记载的人数分别统计()发送人数。(1分)

A. 　始发站

B. 　始发局

C. 　折返站

D. 　折返局

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231:铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票具有同等法律效力。(1分)

A. 正确

B. 错误

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162:旅客在车站和列车内可要求变更一次径路,但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。(1分)

A. 正确

B. 错误

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145:客票系统网络必须使用()、独立运行。(1分)

A. 　公共网络

B. 　广域网

C. 　专用通道

D. 　局域网

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197:电子客票实施后,()作为与旅客的合同依据。(1分)

A. 　购票身份证件

B. 　报销凭证

C. 　购票信息单

D. 　电子购票记录

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55:发生线路中断旅客要求退票时,()不退。(1分)

A. 　卧铺票

B. 　附加票

C. 　因违章加收部分

D. 　已使用至到站的车票

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4:原则上进京、进沪、进穗列车以及进疆进藏列车、热门动车组列车和有预留席位的直通车进行重点复验,复验比例不低于本站办理客运业务列车列数的()(1分)

A. 10%

B. 5%

C. 15%

D. 20%

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7:成都铁路局高站台客运乘降组织办法适用于成都铁路局()设有高站台的客运办理站。(1分)

A. 　高速

B. 　特等站

C. 　一等站

D. 　普速铁路

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