22:高铁车站应配备长度为()、杆把为绝缘材料的钩具,定位放置,用于处理旅客掉落高站台下的行李物品。(1分)
A. 1m
B. 1.5m
C. 2m
D. 2.5m
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133:办理普速旅客列车签证时,为非电子客票签证,按既有方式办理,仍出具有票价的纸质车票。(1分)
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59:在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,旅客可以办理()次提前或推迟乘车签证手续。(1分)
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109:旅客在到站前要求越过到站继续旅行时,在列车有能力的情况下应予以办理。办理时核收越站区间的票价,不足起码里程时,按起码里程计算,核收手续费。(1分)
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54:承运人优先安排的团体旅客应乘车日期、车次、()相同。(1分)
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28:高站台接发列车时,要严格落实岗位责任,做到()。(1分)
A. 定人、定岗、定责
B. 定人、定位、定责
C. 定责、定岗
D. 定人、定位、定岗
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223:售票员在应急系统中进行结账退出后自动上传或通过手工上传的方式正确上传。(1分)
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133:团体旅客必须在()办理改晚乘车签证手续。(1分)
A. 开车前24小时
B. 开车前48小时
C. 开车前2小时
D. 开车后2小时
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76:旅客的权利包括()(1分)
A. 依据车票票面记载的内容乘车
B. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
C. 对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
D. 对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿
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134:包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物,包裹分为三类。(1分)
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