49:()的票、运价里程,以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。(1分)
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22:高铁车站应配备长度为()、杆把为绝缘材料的钩具,定位放置,用于处理旅客掉落高站台下的行李物品。(1分)
A. 1m
B. 1.5m
C. 2m
D. 2.5m
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39:自动检票机要与()系统的作业内容一致,工作人员发现异常及时报告专业人员进行处理。(1分)
A. 旅服、广播
B. 旅服、综控
C. 广播、引导
D. 综控、引导
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194:客运人员组织旅客检票时,应遵从()原则。(1分)
A. 先重点、后团体、再一般
B. 先一般、后团体、再重点
C. 先团体、后重点、再一般
D. 先一般、后重点、再团体
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18:刷卡购票时,POS机上如果打印出“消费”凭条即代表扣款已经成功,当售票程序制出车票后,即代表整个刷卡购票流程结束。(1分)
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24:车站要根据旅客购票需求,合理设定自动售票机的()(1分)
A. 售票数量
B. 开设数量
C. 安装位置
D. 服务时间
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34:旅客在发站或中途站停止旅行,要求将行李运至原到站时,凭原行李票运送,旅客凭原行李票在到站提取行李(1分)
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5:自2020年5月10日起,铁路保险公司将对铁路乘意险进行产品升级,在3元保费不变的前提下,保额由原来的30万元意外伤残身故赔偿金+3万意外医疗赔偿金提升至()万元意外伤残身故赔偿金()万意外医疗赔偿金。(1分)
A. 50,+5
B. 55,+5
C. 55,+6
D. 55,+6
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193:电子客票符合购买学生票条件的旅客,每年应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与学生证、学生优惠卡的优惠资质核验手续(1分)
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214:在免费送回区间,站车均应告之旅客可以自行中途下车。(1分)
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