102:除按规定持添乘证检查工作人员以外,时速300公里动车组不能使用各种铁路乘车证和监察证(1分)
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213:一列车票额实行全程复用,一席位售出后产生席位复用,如售出席位又产生退票,那么退回的席位和复用席位进行合并,生成原席位。(1分)
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148:《旅客运输管理规程》规定,客流量较大的车站应开设军人、中转签证、加快及()等窗口。(1分)
A. 急客换票专窗
B. 学生票
C. 重点服务
D. 无障碍窗口
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122:在铁路互联网购票后换取报销凭证时,有效身份证件丢失的,需到乘车站铁路公安制证口办理乘车人临时身份证明,有效身份证件信息、订单号码不一致时,只要旅客能提供正确的订票信息,也可以换取。(1分)
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155:因电子支付故障延误旅客开车前改签的,旅客需要退票时,经车站主管站长核实后予以退票。(1分)
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33:办理动车组作业的高站台严禁售货车作业.(1分)
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183:高铁车站应在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间,开窗时间不晚于本站首趟列车开车前()分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后()分钟。(1分)
A. 30、30
B. 30、20
C. 20、30
D. 20、20
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55:成都铁路局高站台客运乘降组织办法中规定:高站台安全标线的设置应符合《技规》相关规定。(1分)
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176:“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由()颁发,铁路运输企业有权进行核对。(1分)
A. 国家有关部门
B. 国家民政局
C. 当地民政局
D. 中央军委
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27:对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明()、件数、重量。具体处理过程中,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。(1分)
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