87:因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均应积极主动处理。应补收时,补收正当到站票价与已收票价的差额,收回原票。换发代用票。应退还时,凭原票和客运记录乘车至到站退款。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-d9a8-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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158:在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前30分钟。(1分)
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117:广告经营者为巡检列车广告设施而乘车时,可以不买车票。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-dd90-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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194:铁路互联网售票可以先在网站预订,取票时再付款。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-e560-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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64:旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提,是确定()重要依据。(1分)
A. 客运运能
B. 客运设备
C. 客运机车车辆修造计划
D. 客运运营支出计划
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178:国家铁路的客运运价的尾数保留至(),对浮动票价应分别按票种处理尾数。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-67e0-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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70:旅客运输计划按执行期限可分为除下列那种外的三种形式()(1分)
A. 长远计划
B. 年度计划
C. 日常计划
D. 月度计划
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19:因旅客进站检票、上车和到站查验车票均需查验证件,各站应根据实际作业情况,在()的广播词中增加实名制验证验票宣传内容(1分)
A. 天桥上
B. 检票口
C. 站台上
D. 出站口
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cc30-0800-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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80:根据实名制有关办法,()时必须示有效身份证件原件。(1分)
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130:身高()以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。(1分)
A. 1.5m
B. 1.2m
C. 1.1m
D. 1.6m
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