27:因列车满员或意外事件列车停止运行,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-d1d8-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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146:接触网导线高度是指悬挂定位点处承力索距轨面的垂直高度。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-e178-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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101:客票票价包括()。(1分)
A. 软座客票票价
B. 加快票价
C. 空调票票价
D. 硬座客票票价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cc30-13b8-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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40:因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-d5c0-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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27:对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明()、件数、重量。具体处理过程中,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cc30-0be8-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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36:在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件(以下简称有效身份证件)包括:()。(1分)
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 台湾居民来往大陆通行证
D. 有效护照
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9:以下哪种属于特种乘车证:()(1分)
A. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令
B. 全年定期乘车证
C. 离休人员使用的软、硬席乘车证
D. 便乘证
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153:旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。(1分)
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159:行李、包裹均按物品重量计算运价,但有规定计价重量的物品按规定重量计价。其中两轮轻型摩托车规定计价重量为()千克(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-67e0-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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23:对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明品名、件数等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-d1d8-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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