6:对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。具体处理过程中,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。对携带品超重不足()千克时,应免收运费。(1分)
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190:定期站台票可按实际需要分为季票和年票。(1分)
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28:高站台接发列车时,要严格落实岗位责任,做到()。(1分)
A. 定人、定岗、定责
B. 定人、定位、定责
C. 定责、定岗
D. 定人、定位、定岗
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150:办理“变更到站”应在原车票开车前()以上,旅客可任意选择有余票的列车。(1分)
A. 6小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
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44:二人以上旅客使用一张代用票,要求分开乘车时,应收回原票,换发代用票。分乘与旅行变更同时发生时,按变更人数核收()次手续费。(1分)
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84:大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价()。(1分)
A. 软座客票、加快票、空调票
B. 硬座客票、加快票、卧铺票
C. 硬座客票、卧铺票、空调票
D. 硬座客票、加快票、空调票
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103:车站站台显示屏待机状态时应显示站名、欢迎词、安全提示等信息,安全提示滚动设置“站台边缘危险,请注意安全”、“请在白色安全线内行走”、“请注意站台与车厢之间的缝隙”等信息。(1分)
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88:旅客运输的运送期间从什么时间开始计算()。(1分)
A. 从所乘列车开车后生效
B. 从所购车票开始生效
C. 从进站检票开始生效
D. 从车票轧印日期开始生效
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10:给水员应从高站台两端下道进行上水,作业时,先开水阀,后接水管,拔下水管前必须先关闭水阀,严禁将水管向接触网方向喷射。(1分)
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19:各站出站口根据出站客流情况,合理安排工作人员组织对到达旅客票、证、人一致性进行抽验,抽验比例不低于每趟车出站人数的10%;对票、证、人不一致的,可酌情处理。(1分)
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