23:一旅客因时间仓促来不及购票,经列车同意上车补票,该旅客为成年人,身高1.35m,应购买()。(1分)
A. 半价票
B. 儿童票
C. 全价票
D. 减价票
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17:车站铁路制证口出具的临时身份证明可以用于()。(1分)
A. 购票
B. 退票
C. 中转签证
D. 换票
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44:自动售检票系统是由()等技术集成,实现旅客自助购票、检票全过程的铁路客票应用系统,是铁路客票发售和预订系统(以下简称TRS)的组成部分(1分)
A. 计算机
B. 通信网络
C. 数据库自动控制
D. TRS
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3:票额分配要坚持把全路整体利益放在首位,优先满足始发站至终到站及限售站以远长途客流的需要。(1分)
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87:因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均应积极主动处理。应补收时,补收正当到站票价与已收票价的差额,收回原票。换发代用票。应退还时,凭原票和客运记录乘车至到站退款。(1分)
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101:客票票价包括()。(1分)
A. 软座客票票价
B. 加快票价
C. 空调票票价
D. 硬座客票票价
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236:铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.com,以下简称“12306.com网站”)办理铁路电子客票的销售、改签、退票等业务。(1分)
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145:车站应定期对站台夜间照明、广播线路、站台电铃(音响)、标志进行检查,确保状态良好。(1分)
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154:旅客在网上办理退票成功之日起()天内(含当日),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证。(1分)
A. 60
B. 120
C. 160
D. 180
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49:()的票、运价里程,以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。(1分)
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