73:计算旅客票价,行李、包裹运价的起码里程为:客票20千米;空调票100千米;加快票100千米;卧铺票400千米(特殊区段另有规定者除外);行李20千米;包裹100千米。(1分)
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63:乘降所站台应不少于()米。(1分)
A. 350
B. 400
C. 450
D. 500
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217:旅客在列车上要求办理变更座位、铺位时,在列车有能力的情况下应当予以办理。发售一张补价票,随同原票使用有效。(1分)
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196:()要做好防护引导,防止旅客对流。(1分)
A. 天桥、地道、平过道
B. 天桥、平过道
C. 天桥
D. 平过道
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158:在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件和订单号码在办理退票之日起()日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-67e0-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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80:根据实名制有关办法,()时必须示有效身份证件原件。(1分)
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109:旅客要求变径符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明(),加盖站名戳,凭原票乘车。(1分)
A. 变更经由××线
B. 变更经由××站
C. 变更经由××局
D. 变更经由××车
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141:学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。(1分)
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19:因旅客进站检票、上车和到站查验车票均需查验证件,各站应根据实际作业情况,在()的广播词中增加实名制验证验票宣传内容(1分)
A. 天桥上
B. 检票口
C. 站台上
D. 出站口
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28:旅客票价包括().(1分)
A. 客票票价
B. 行李票价
C. 附加票票价
D. 包裹票价
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