35:当客票系统恢复正常并运行稳定后,首先恢复()联网售票。(1分)
A. 应急售票窗口
B. 非应急售票窗口
C. 自动机
D. 团体旅客
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106:客运人员岗位消防安全“三懂、三会”中()属于“三懂”内容。(1分)
A. 懂得本岗位的火灾危险性
B. 懂得本岗位的火灾隐患
C. 懂得预防火灾的措施
D. 懂得扑救火灾的方法
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39:车站应根据()组织售票,做到减少旅客排队,正确发售车票。(1分)
A. 旅客运输组织原则
B. 票额分配计划
C. 客运发送量
D. 售票员数量
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132:自动售票设备相关管理业务统一纳入客票系统管理。(1分)
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45:空调候车室温度应保持在20℃~28℃之间。(1分)
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46:因承运人责任致使旅客退票时按()规定办理,不收退票费:(1分)
A. 在发站,退还全部票价。
B. 在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
C. 在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
D. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
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33:办理动车组作业的高站台严禁售货车作业.(1分)
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80:根据实名制有关办法,()时必须示有效身份证件原件。(1分)
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23:一旅客因时间仓促来不及购票,经列车同意上车补票,该旅客为成年人,身高1.35m,应购买()。(1分)
A. 半价票
B. 儿童票
C. 全价票
D. 减价票
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156:旅客乘坐动车组携带杆状物品长度不超过200厘米。(1分)
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