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41:旅客在票面发站(含同城车站)以外的车站人工窗口换取报销凭证时,按照相关规定收取5元/张异地票销售服务费。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

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46:各站严格落实实名制验证制度,确保()(1分)

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33:办理动车组作业的高站台严禁售货车作业.(1分)

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118:在实施电子客票的车站办理动车组列车签证时,电子客票签证只打印购票信息单,不出具报销凭证,购票信息单不作为进出站检票凭证。(1分)

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79:旅客因病中途下车,延长通票有效期时,卧铺票应办理()手续。(1分)

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6:在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)

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128:旅客票价分为硬座、软座客票票价两部分。(1分)

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149:持通票的旅客在中途站办理签证不需补差价时,只打印签证号,发售有价签证票。(1分)

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9:动车组在站启动的范围为自客运营业站开车后至列车机车过出站信号机前。(1分)

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49:客运人员正在行走时遇有旅客问话应()(1分)

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135:二等及其以上车站应设有地道或天桥。(1分)

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41:旅客在票面发站(含同城车站)以外的车站人工窗口换取报销凭证时,按照相关规定收取5元/张异地票销售服务费。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

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46:各站严格落实实名制验证制度,确保()(1分)

A. 　进站口不拥堵

B. 　旅客安全

C. 　杜绝无票人员进站

D. 　一人一查验

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33:办理动车组作业的高站台严禁售货车作业.(1分)

A. 正确

B. 错误

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118:在实施电子客票的车站办理动车组列车签证时,电子客票签证只打印购票信息单,不出具报销凭证,购票信息单不作为进出站检票凭证。(1分)

A. 正确

B. 错误

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79:旅客因病中途下车,延长通票有效期时,卧铺票应办理()手续。(1分)

A. 　延长

B. 　改签

C. 　换票

D. 　退票

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6:在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)

A. 正确

B. 错误

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128:旅客票价分为硬座、软座客票票价两部分。(1分)

A. 正确

B. 错误

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149:持通票的旅客在中途站办理签证不需补差价时,只打印签证号,发售有价签证票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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9:动车组在站启动的范围为自客运营业站开车后至列车机车过出站信号机前。(1分)

A. 正确

B. 错误

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49:客运人员正在行走时遇有旅客问话应()(1分)

A. 　边走边回答

B. 　停下来回答

C. 　耐心解答

D. 　不予理会

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135:二等及其以上车站应设有地道或天桥。(1分)

A. 正确

B. 错误

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