90:高处作业按性质和环境的不同,可以分为()。(1分)
A. 危险高处作业
B. 悬空高处作业
C. 一般高处作业
D. 特殊高处作业
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5:刷卡支付的车票正常制出但由于误售误购,则需将此车票单张作废。(1分)
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16:列车()后,站台服务人员应组织站台上人退到安全线以内,确保人身安全。(1分)
A. 进站前
B. 开车铃响
C. 关闭车门
D. 列车开车
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175:在“查询”菜单下新增“优惠资质查询”子菜单。目前可查询“学生”、“残军”两种类型的优惠资质,两种类型查询时,会同时查询购票记录。(1分)
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198:遇特殊情况,()可决定暂停发售站台票。(1分)
A. 站长
B. 客运值班员
C. 客运主任
D. 售票主任
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8:()要做好防护引导,防止旅客对流。(1分)
A. 天桥
B. 平过道
C. 地道
D. 进站口
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162:旅客同时提出变更座别、铺别和越站,办理时使用一张代用票,()手续费。(1分)
A. 按最高标准核收一次
B. 分别核收
C. 不收
D. 按最低标准核收三次
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134:根据实名制有关办法,()时必须出示有效身份证件原件。(1分)
A. 购票改签
B. 退票乘车
C. 购票乘车
D. 退票改签
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67:旅客现金支付,或已经领取报销凭证的电子客票,在互联网上办理退票后,到窗口办理领取现金或交回报销凭证业务时,业务人员优先在“退款确认办理”界面进行办理。(1分)
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95:线路中断,绕道运输变更座席、铺位时,()。(1分)
A. 补收或退还差额
B. 不补不退
C. 只补不退
D. 只退不补
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