71:电子支付车票的退票流程()(1分)
A. 先退票,再打单,最后退款
B. 退票同时退款,最后打单
C. 先退票,再退款,最后打单
D. 先退款,再打单,最后退票
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80:报送的客流信息表报车站需保存()(1分)
A. 一个月
B. 二个月
C. 三个月
D. 四个月
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78:持二代证注册用户被抢注售票员处理时,应要求旅客提供注册用户在网站注册时填写的有效身份证件原件,代办时同时出示代办人有效身份证原件,确认“人、证”一致后,方可继续办理。(1分)
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154:旅客在网上办理退票成功之日起()天内(含当日),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证。(1分)
A. 60
B. 120
C. 160
D. 180
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26:高站台接发列车时,要严格落实岗位责任,做到()。(1分)
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94:铁路旅客运输安全检查管理办法规定,旅客()需进行安全检查。(1分)
A. 进入车站范围内
B. 在车站站房外划定的候车区
C. 加入检票进站的行列
D. 旅客列车
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176:旅客办理电子客票改签后,可重新打印购票信息单。(1分)
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107:计算旅客票价,行李、包裹运价的起码里程为:卧铺票()千米,特殊区段另有规定者除外。(1分)
A. 20
B. 100
C. 200
D. 400
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85:()属于动车组列车车次。(1分)
A. “C”字头的车次
B. “D”字头的车次
C. “G”字头的车次
D. “Y”字头的车次
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79:旅客因病中途下车,延长通票有效期时,卧铺票应办理()手续。(1分)
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