66:旅客列车在给水站停时()分钟时,餐车应补水。(1分)
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240:铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车即行失效。(1分)
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55:发生线路中断旅客要求退票时,()不退。(1分)
A. 卧铺票
B. 附加票
C. 因违章加收部分
D. 已使用至到站的车票
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97:新增互联网先退票窗口后领款功能,在既有退票页面下,通过()等方式还原票面信息,页面提示已退票未返款,按既有流程操作。(1分)
A. 输入订单号+证件号
B. 输入报销凭证21位码或二维码
C. 读取二代身份证
D. 输入通知单二维码或21位码
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114:已领取报销凭证的有效电子客票,以及使用现金购买的有效电子客票(无论领取报销凭证与否),均可通过12306网站先行办理退票。(1分)
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153:线路中断后承运包裹,经集团公司批准,按()计算运费。(1分)
A. 指定径路
B. 承诺的
C. 最短径路
D. 实际径路
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19:因旅客进站检票、上车和到站查验车票均需查验证件,各站应根据实际作业情况,在()的广播词中增加实名制验证验票宣传内容(1分)
A. 天桥上
B. 检票口
C. 站台上
D. 出站口
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32:迟交()时从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。(1分)
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27:对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明()、件数、重量。具体处理过程中,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。(1分)
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65:站、车对查出的危险品,应予没收,数量较大的交由铁路公安部门处理。(1分)
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