5:刷卡支付的车票正常制出但由于误售误购,则需将此车票单张作废。(1分)
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72:迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的()核收运输费用迟交金。(1分)
A. 0.5%
B. 1%
C. 2%
D. 5%
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69:编制行包计划运输方案的依据包括:(1分)
A. 指定月份的直通、管内行包流向流量图;
B. 直通列车行包密度表等资料(按局别、中转站、终到站统计);
C. 主要站分车次、区段装车和卸车件数;
D. 指定时间主要站行包承运件数(按局别或线别分区段资料);
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190:误售、误乘误购或坐过站的旅客,在免费送回的区段中途不得下车。如中途下车时,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级核收()区间的票价,核收一次手续费。(1分)
A. 往程
B. 返程
C. 往返
D. 返程加倍
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12:实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件。(1分)
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1:发现旅客违章携带物品(包括几人同时携带一件超更或超大物品)时,在车站,应拒绝进站或动员旅客办理托运;对已带人车内的,应补收运费,妥善安排,必要时可放入行李车内。(1分)
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31:列车车门口验票由列车员负责,列车内的验票工作由列车长负责组织实施,由()等有关人员配合。验票原则上每400千米一次,运行全程不足400千米的列车应查验一次,特殊区段由列车长决定查验次数的增减。(1分)
A. 乘警
B. 列车值班员
C. 列车员
D. 列车售货员
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155:因电子支付故障延误旅客开车前改签的,旅客需要退票时,经车站主管站长核实后予以退票。(1分)
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100:客票基本票价是以()的票价率为基础,按照规定的旅客票价里程区段,采取递远递减的办法确定的。(1分)
A. 人/m
B. 人/10m
C. 人/100km
D. 人/km
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30:到站检票时,确认旅客没有铁路电子客票信息或确认旅客越站乘车的,应当按规定补票。(1分)
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