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84:大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价()。(1分)

A、　软座客票、加快票、空调票

B、　硬座客票、加快票、卧铺票

C、　硬座客票、卧铺票、空调票

D、　硬座客票、加快票、空调票

答案：D

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132:()不属于特种乘车证。(1分)

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197:应急售票时间为2小时,那么应急售票时只能售2小时的车票。(1分)

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2:中间站一般在列车到站前()开始检票。(1分)

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202:站车要杜绝无票人员上车,更要杜绝工作人员(包括公安、检车、保洁、售货等)带无票人员上车。(1分)

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109:旅客要求变径符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明(),加盖站名戳,凭原票乘车。(1分)

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51:行李是指旅客自用的被褥、衣服、()、残疾人车和其他旅行必需品。(1分)

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44:二人以上旅客使用一张代用票,要求分开乘车时,应收回原票,换发代用票。分乘与旅行变更同时发生时,按变更人数核收()次手续费。(1分)

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36:成人身高不足1.2m也应购买全价票。(1分)

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2:客运服务质量问题主要包括()、勒卡索要、违规经营、违规贩运、其他等几大类。(1分)

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101:客票票价包括()。(1分)

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84:大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价()。(1分)

A、　软座客票、加快票、空调票

B、　硬座客票、加快票、卧铺票

C、　硬座客票、卧铺票、空调票

D、　硬座客票、加快票、空调票

答案：D

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132:()不属于特种乘车证。(1分)

A. 　全国铁路免费乘车证

B. 　中华人民共和国铁路免费乘车证

C. 　全国铁路通用乘车证

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197:应急售票时间为2小时,那么应急售票时只能售2小时的车票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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2:中间站一般在列车到站前()开始检票。(1分)

A. 　10分钟

B. 　15分钟

C. 　20分钟

D. 　25分钟

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202:站车要杜绝无票人员上车,更要杜绝工作人员(包括公安、检车、保洁、售货等)带无票人员上车。(1分)

A. 正确

B. 错误

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109:旅客要求变径符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明(),加盖站名戳,凭原票乘车。(1分)

A. 　变更经由××线

B. 　变更经由××站

C. 　变更经由××局

D. 　变更经由××车

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51:行李是指旅客自用的被褥、衣服、()、残疾人车和其他旅行必需品。(1分)

A. 　货币

B. 　个人阅读的书籍

C. 　档案材料

D. 　证劵

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44:二人以上旅客使用一张代用票,要求分开乘车时,应收回原票,换发代用票。分乘与旅行变更同时发生时,按变更人数核收()次手续费。(1分)

A. 2

B. 3

C. 4

D. 1

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36:成人身高不足1.2m也应购买全价票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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2:客运服务质量问题主要包括()、勒卡索要、违规经营、违规贩运、其他等几大类。(1分)

A. 　以票谋私

B. 　粗暴待客

C. 　乱收费乱加价

D. 　严重两违

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101:客票票价包括()。(1分)

A. 　软座客票票价

B. 　加快票价

C. 　空调票票价

D. 　硬座客票票价

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