63:车站工作人员通过线路时,应()。(1分)
A. 走天桥
B. 走地道
C. 走平过道
D. 横越线路
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157:直达票:从发站至到站不需中转换乘的车票。(1分)
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47:普速列车在始发站,列车员要在车门口实行实名制验证验票,车门口查验发现票、证、人不一致的可以乘车,然后通知列车乘警处理。(1分)
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37:旅客可通过()购买动车组车票。(1分)
A. 客票代售点
B. 电话订票
C. 铁路互联网
D. 铁路自动售票机
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134:根据实名制有关办法,()时必须出示有效身份证件原件。(1分)
A. 购票改签
B. 退票乘车
C. 购票乘车
D. 退票改签
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125:经国务院铁路主管部门商国家物价主管部门同意,特殊区段可实行特殊运价。(1分)
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6:在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)
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27:对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明()、件数、重量。具体处理过程中,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。(1分)
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113:车站应引导旅客有序乘降,防止旅客在车门口拥挤。客流较大时,应及时加强高站台乘降组织力量。(1分)
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143:车站各营业处所除应有()规定的揭示内容外,为方便旅客,还应有铁路旅行常识,全国铁路营业站示意图,严禁携带危险品进站、上车的图例或文字说明,列车开车、中转换乘时刻,全国主要站中转换乘时刻表。(1分)
A. 《客规》
B. 《客细》
C. 《站细》
D. 《铁路旅客运输细则》
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