58:各单位要通过()等方式,大力宣传国务院颁布的《铁路安全管理条例》对车票实名制有关要求和实行车票实名制对确保公共安全的重要意义,以及票、证、人不一致不允许进站乘车的规定,引导广大旅客自觉遵守(1分)
A. 网络
B. 新闻宣传
C. 站车公告、广播、显示屏
D. 宣传资料
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153:线路中断后承运包裹,经集团公司批准,按()计算运费。(1分)
A. 指定径路
B. 承诺的
C. 最短径路
D. 实际径路
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101:客票票价包括()。(1分)
A. 软座客票票价
B. 加快票价
C. 空调票票价
D. 硬座客票票价
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33:《旅客运输管理规则》规定,空调候车室温度应保持在()之间。(1分)
A. 18℃~28℃
B. 20℃~26℃
C. 20℃~28℃
D. 21℃~26℃
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-5840-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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115:旅客持失效车票乘车时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收已乘区间应补票价()的票款。(1分)
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
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77:客运监察的任务是()(1分)
A. 监督检查各单位对有关政策、法令、客运规章制度的贯彻执行情况;
B. 监督检查对客运任务、收入计划的完成情况;
C. 监督检查客运投资立项的零小基建、设备购置资金的使用情况;
D. 监督检查运输能力、设备管理使用情况
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197:电子客票实施后,()作为与旅客的合同依据。(1分)
A. 购票身份证件
B. 报销凭证
C. 购票信息单
D. 电子购票记录
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95:线路中断,绕道运输变更座席、铺位时,()。(1分)
A. 补收或退还差额
B. 不补不退
C. 只补不退
D. 只退不补
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148:旅客在到站前要求越过到站继续旅行时,列车不予以办理。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-e178-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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223:售票员在应急系统中进行结账退出后自动上传或通过手工上传的方式正确上传。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-e948-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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