118:对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时,移交()。(1分)
A. 前方停车站
B. 列车始发站
C. 列车终到站
D. 旅客下车站
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51:站、车卫生标准:窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”。(1分)
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13:《铁路旅客运输管理规则》不能用于明确铁路旅客运输的()。(1分)
A. 权责划分
B. 内部管理
C. 权利义务
D. 铁路责任
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88:启动应急售票时必须手动输入下一票号。(1分)
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115:旅客持失效车票乘车时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收已乘区间应补票价()的票款。(1分)
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
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158:在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前30分钟。(1分)
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10:给水员应从高站台两端下道进行上水,作业时,先开水阀,后接水管,拔下水管前必须先关闭水阀,严禁将水管向接触网方向喷射。(1分)
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106:客运人员岗位消防安全“三懂、三会”中()属于“三懂”内容。(1分)
A. 懂得本岗位的火灾危险性
B. 懂得本岗位的火灾隐患
C. 懂得预防火灾的措施
D. 懂得扑救火灾的方法
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140:车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时,应()。(1分)
A. 将误撕车票粘贴使用
B. 收回原票,换发代用票
C. 开具客运记录随误撕车票使用
D. 收回原票,重新购票
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233:在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起3日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)
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