51.转岗是指( ),造成工作环境、工作区域、工作性质等发生了变化的正式下达调令的岗位调动。包含以下情形:从管理岗、职能岗调至技术岗、技工岗、客服岗;技术岗、技工岗和客服岗相互调动（即专业之间调动）;或者调换工作区域（指从事专业不变,工作环境/区域发生变化,如:( )、工班或换线、段）。

保安岗负责车站日常巡视和安全保卫工作，服从（）、（）、（）、（）的管理。

保洁人员每天上岗前（）到车控室前列队，逐一在（）上签到。

保洁人员在使用梯子作业时（如清洁玻璃、天花板、出风口等），必须有（）的保洁人员结伴作业，相互配合、相互帮助，严禁（）或（）。

车站保洁人员要了解以下哪些方面？

保洁人员着工装乘坐地铁列车时，只能站立在（）或 （）车厢，不允许穿工装坐在椅子或地上，应注意个人形象、言谈举止（禁止在车厢内大声喧哗、饮食以及做有损地铁公司形象的事）。

保洁人员拾到任何物品应及时上交各车站（）并登记。不能（），（）、（）。

保洁人员对待乘客问询，要有问必答，不许说“不知道”，如不知道要指引乘客就近向知情人士问询，或到（）问询，不允许（）指引乘客。

以下哪些是保洁岗前培训的内容？

（）线主要是为车辆在正线出现故障时停车或其它原因摆放，亦可用于列车中途折返。

（）线指为运营列车或工程车往返运行时转线而设置的线路。